Ihre SAP-Prozesse: neu gedacht – perfekt umgesetzt.

Ob strategische Weiterentwicklung Ihrer SAP-Landschaft, individuelle Erweiterungen oder die Realisierung komplexer Anforderungen im Energiemarkt – wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur produktiven Lösung.

Unsere Berater und Entwickler vereinen tiefes Prozesswissen mit technischer Exzellenz. Das Ergebnis: Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern zu Ihrem Unternehmen passen.

Strategische SAP-Beratung

Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine tragfähige SAP-Roadmap. Dabei berücksichtigen wir regulatorische Anforderungen – von MaKo bis S/4HANA-Transformation – ebenso wie Ihre individuellen Unternehmensziele.

Maßgeschneiderte SAP-Entwicklung

Standardlösungen stoßen dort an Grenzen, wo Ihre Prozesse anfangen. Mit fundierter Kenntnis der SAP-Technologien (ABAP, BTP, Fiori) entwickeln wir Erweiterungen, Eigenentwicklungen und Schnittstellen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

S/4HANA Utilities

Wir verfügen über ausgewiesene Expertise in der Energiewirtschaft: von der Implementierung branchenspezifischer Prozesse über GPKE und GeLi Gas bis hin zu Sperrprozessen, CVI/Business Partner Migration und der Vorbereitung auf regulatorische Fristen.

Anforderungs-Management & Konzeption

Zwischen dem „Was der Fachbereich will“ und dem „Was das System kann“ gibt es manchmal eine Lücke. Wir übersetzen fachliche Anforderungen in präzise technische Konzepte – strukturiert, nachvollziehbar und umsetzungsreif.

Unser Ansatz

Wir glauben, dass gute Beratung mit Zuhören beginnt. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, Ihre Prozesse zu verstehen – bevor wir Lösungen vorschlagen. Mit jahrelanger Erfahrung in SAP-Projekten der deutschen Energiewirtschaft bringen wir nicht nur methodisches Know-how mit, sondern auch das Wissen um die Besonderheiten Ihrer Branche. Auf kurzen Wegen und mit klarer Kommunikation liefern wir verlässliche Ergebnisse.

Ihr SAP-System läuft. Wir sorgen dafür, dass es so bleibt.

Der Go-live ist nicht das Ende – er ist der Beginn des produktiven Betriebs. Mit unserem Applikationssupport stellen wir sicher, dass Ihre SAP-Systeme stabil, aktuell und leistungsfähig bleiben. Zuverlässig. Tag für Tag.

Unsere erfahrenen Support-Teams kennen die Besonderheiten der deutschen Energiewirtschaft und die Anforderungen regulierter Märkte – und sind genau deshalb mehr als ein klassischer Helpdesk.

Incident- & Problem-Management

Störungen passieren. Entscheidend ist, wie schnell und kompetent reagiert wird. Wir bearbeiten Incidents strukturiert nach ITIL-Grundsätzen, analysieren Ursachen und beseitigen sie nachhaltig – damit sich Probleme nicht wiederholen.

Änderungs-Management (Change Management)

Neue gesetzliche Anforderungen, Prozessanpassungen, Systemupdates: Wir setzen Änderungen an Ihren SAP-Systemen sicher und nachvollziehbar um – von der Anforderungsaufnahme über Testing bis zur Produktivsetzung.

Regulatorische Anpassungen

Die Energiewirtschaft unterliegt einem ständigen regulatorischen Wandel – von MaKo-Releases über GPKE- und GeLi-Gas-Anpassungen bis zu neuen EDIFACT-Versionen und Formatwechseln wie dem Kaskade-Format. Wir behalten den Überblick und setzen Anforderungen termingerecht um.

Release- & Patch-Management

SAP-Updates, Support Packages, gesetzliche Patches – wir planen und koordinieren Releases so, dass Ihr Betrieb nicht unterbrochen wird und Ihr System stets auf einem aktuellen, sicheren Stand ist.

Systemüberwachung & Proaktiver Support

Wir warten nicht, bis etwas schiefläuft. Durch gezielte Systemüberwachung und regelmäßige Prüfungen erkennen wir kritische Entwicklungen frühzeitig und handeln bevor sie zum Problem werden.

Unser Ansatz

Guter Applikationssupport ist mehr als Fehlerbehebung. Er ist eine Partnerschaft. Wir verstehen uns als verlängerter Arm Ihrer IT – mit dem Branchen-Know-how, das ein generalistischer Provider selten mitbringt.

Unsere Teams kennen Ihre Systeme, Ihre Prozesse und die Anforderungen Ihrer Kunden. Das ermöglicht schnelle Reaktionszeiten, präzise Lösungen und echte Planungssicherheit für Ihren Betrieb. Strukturiert. Verlässlich. Mit Tiefgang.

Der Energieversorgungsmarkt ist permanent im Wandel und stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen – wie dem wachsenden Regulierungsdruck oder neuen gesetzlichen Bestimmungen.

Wir entlasten hier unsere Kunden, indem wir Prozesspakete und Themengebiete für sie übernehmen. Und verschaffen ihnen so Freiraum, um sich strategisch auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.

Wir können jederzeit und kurzfristig eine Skalierung übernehmen und managen – ob in Ausnahmesituation oder bei extremen Kundenzuwachs.

Unsere jahrelange Expertise in energiewirtschaftlichen Standardprozessen wie Datenaustausch, Ablesung, Abrechnung, Faktura und Klärfallbearbeitung hilft uns, schnell zu agieren.

Alle Aufgaben unterliegen einem permanenten Controlling und offenen Austausch mit dem Kunden.

Wir verfügen über qualifiziertes Personal zur Unterstützung in allen Front- und Backoffice-Bereichen:

• Schulung und Training der Mitarbeiter:innen

• Testaktivitäten

• Übernahme von „Spitzenlasten“ im Tagesgeschäft (z.B. Abrechnung Netz und Lieferant, Marktkommunikation, Migrationsnacharbeiten)

• Klärung und Aktualisierung kundenbezogener und anderer sensibler Daten

• Klärung offener Forderungen/Verbindlichkeiten bis hin zum Forderungsmanagement inkl. des gerichtlichen Mahnverfahrens